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400电话是什么

作者:九位树科技 日期:2018-03-28

  

400电话(400telephone)是一项由主、被叫分摊制的付费现代融合通信业务。即由主叫(拨打400电话号码的一方)支付市话语音通信费用,被叫(400电话使用方)承担所有来电的接听费用,目前,企业400电话业务已被广泛的应用于各种行业的集团、公司企业的业务咨询、招商洽谈、客户服务、应急指挥、全国统一服务热线电话等场景;此外还有很多类型的公益组织、事业单位等机构也在使用400电话所带来的通讯便利和强大的可扩展型400智能网平台云呼叫中心业务。400电话号码,目前一共有6个号段,分别是:4001、4007(属中国移动400号段/包括中移铁通),4000、4006(属中国联通400号段),4008、4009(属中国电信400号段)。


400电话是经中国国家工信部及相关最高行政机构批准,有国内三大运营商共同将6个号段的400电话号码资源投放于市场的一项通信服务。目的是专门为各类企事业单位或合法的各种商业公司、集团公司、合法组织等机构设立的在全国范围内号码统一的虚拟电话总机业务,所有拨往400电话平台号码的来电均被转接至预先设定(且已通过实名制认证)的固定电话(包括有线、无线座机固话、手机、总机、中继及呼叫中心系统的专线上。


400电话总机只负责处理呼入的电话进行转接,不能外呼外显(即,禁止400电话往外拨打、对外拨打的时候也绝对禁止显示400电话号码)400电话业务产生的话费,由企业(400电话使用方)和拨打400电话的用户进行分摊,拨打方仅支付其当地市话费,接听方(400电话使用方)支付接听费用(即,支付其400电话账户内的400电话话费预存款费用)400电话号码企业热线,更直接有效的体现了企业的服务意识,是信誉和实力的象征。在当今各类场景的市场经济活动中,企业的技术实力、品牌知名度、服务能力等其他重要核心竞争力,早已被企业越发重视,而且广大企业主也对此付出了实际是行动,为自己的公司办理开通一个“好记吉祥”的400电话靓号显得非常有必要,多年从事企业400电话业务的400电话云通信行业知名品牌“九位树”就曾称400电话为“现代企业必备的二代身份证!”

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400电话的重要产品参数

400电话的核心特征

全国统一号码,以400开头,是一个10位数的通信号码,绑定公司原有的多部电话、手机及总机或中继,呼叫中心专线;企业对外只需公布推广全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。
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