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如何快速设置修改400电话分机号码

作者:九位树科技 日期:2021-09-24

  

在生活中,我们可以看到大型的B2B、B2C模式的网站,为企业与消费者之间搭起了一个有效的400电话沟通工具。

网站平台通过各种手段吸引客户,客户搜索需要的产品或适合自己的商户,客户通过拨打400电话输入分机号码,系统会根据事先设定的规则把来电转到与分机对应的商户电话上。

400电话如何设置分机?400电话新增分机的前提是开通IVR语音导航作为前提。

1)点400号码上端的(+新增分机)

2)鼠标移至400号码上方,点中绿色的+;输入分机名称,保存即可新增分机;

注:分机按键系统默认自动生成,按键位数根据“第一次新增”时设置的按键数为准。如果同层下的分机按键位数不一致,则不能保存;例:如果想 400 号码下的分机按键数为 2 位数,则在增加”“第一个分机”的时候,分机按键就输入 2 位数。后面的分机会按照“第一次输入”的按键数自动变成 2 位数。

广告客户使用400电话分机后,开通来电提示功能,坐席人员在接听400电话来电时便会听到“此电话来自于400XXX”的提示,结合后台的统计报表,可以有效的评估出网站媒体的投放效果。

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